Términos Legales y Condiciones de Uso

Condiciones Generales de Contratación

El responsable del Sitio Web eresMarketing.com es KNOW HOW TECHNOLOGIES, SLU. (en adelante, “eresMarketing”) con CIF B-62219324 y domicilio social en PARQUE DE LA INNOVACIÓN TECNOCAMPUS  Av. Ernest Lluch 32, Edificio TCM2 08302-Mataró (BARCELONA) , España, e inscrita en el registro mercantil de Barcecelona en el tomo 32.533, folio 36, hoja B-214477, Inscripción 1.

EresMarketing ha desarrollado y es titular de una herramienta online para la contratación de publicidad directa en medios, con un sólido posicionamiento que posibilita gracias a su tecnología y enfoque el aprovechamiento de sus potencialidades a modo de herramienta de marketing para sus Usuarios según se describe a través de las presentes Condiciones de Uso.

Puede contactar con la eresMarketing, a través del formulario de contacto de la web eresmarketing.com.

 

Términos y Condiciones de Uso

Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, “Condiciones de Uso”) regulan los derechos y obligaciones derivados del acceso, la navegación y el uso por parte del usuario del sitio web (en lo sucesivo, el “Sitio Web”) y los servicios de eresMarketing a través de su plataforma online.

El acceso y navegación en el Sitio Web supone aceptar expresamente y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ellas sin reserva alguna. El usuario declara y reconoce:

  1. Haber leído, entendido y comprendido íntegramente los términos de uso de las presentes Condiciones de Uso,  y el Aviso Legal.
  2. Ser persona con capacidad suficiente para contratar. La participación está dirigida a personas físicas mayores de 18 años. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados.
  3. Asumir todas las obligaciones aquí dispuestas.

Por el contrario, si no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso o parte de ellas, puede abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios que se ofrecen.

eresMarketing se reserva, sin necesidad de previo aviso, el derecho a modificar o actualizar, en su totalidad o en parte, las presentes Condiciones de Uso. Por ello, se recomienda a todos los usuarios leer las mismas atentamente cada vez que accedan al Sitio Web puesto que, debido a la naturaleza propia de las mismas, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido.

Asimismo, eresMarketing se reserva el derecho a (i) monitorizar el acceso y/o la utilización del Sitio Web así como de adoptar medidas técnicas (por ejemplo, recabar la dirección IP del usuario) con el objetivo de controlar y verificar que se está realizando un uso acorde a las presentes Condiciones de Uso y la legislación vigente, (ii) suspender, sin necesidad de previo aviso, la cuenta del usuario y denegar el acceso al Sitio Web y/o los servicios en caso de que éste no respete las Condiciones de Uso expuestas. En especial, eresMarketing se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al Sitio Web y/o los servicios cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a eresMarketing que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad adoptados para el adecuado funcionamiento de esta.

Servicios

eresMarketing ofrece a los usuarios diversos servicios de gestión de marketing digital y contratación publicitaria en redes sociales como Facebook e Instagram (en lo sucesivo, los “Servicios”).

Para acceder a los Servicios será necesario que el usuario se registre mediante el ALTA en eresMarketing y acepte expresamente las presentes Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad. Cualquier cambio en la titularidad del usuario como cliente o de los datos de registro deberá ser comunicado previamente a eresMarketing para su autentificación y validación. El contrato se formalizará al completar correctamente el proceso de registro. La suscripción supone, en cualquier caso, la aceptación expresa de las Condiciones de Uso y demás textos legales de eresMarketing .

 

Propiedad Intelectual e industrial

Todos los contenidos que se incluyen en el Sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que, en ningún caso, pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Sitio Web y las creatividades empleadas en las campañas son propiedad de eresMarketing o de terceros, por lo que, en ningún caso, se entenderá que el acceso y navegación del usuario por el mismo implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte del Sitio Web para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación del Sitio Web ni de sus contenidos, a título meramente enunciativo: textos, imágenes, marcas, estructura, diseño gráfico y códigos fuente, así como cualquier otro signo distintivo del Sitio Web (en adelante, designados de manera conjunta como los “Contenidos”).

Queda prohibida la reproducción, copia, uso, distribución, comercialización o cualquier actividad que pueda realizarse con los contenidos propios sin la correspondiente autorización de eresMarketing . Tampoco deberá copiar, modificar, reproducir, cargar, transmitir, distribuir, realizar operaciones de ingeniería inversa, desensamblar ni transformar los Contenidos a ningún otro formato.

Tratamiento de Datos, confidencialidad y utilización de Cookies

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eresMarketing se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Finalmente, se informa que por visitar el presente Sitio Web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con el mismo que se recoge durante la sesión a través de dispositivos denominados “cookies” que permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para poder realizar mejoras.

Advertencia

La transmisión de información a través de internet no es completamente segura. eresMarketing ha adoptado las medidas necesarias para proteger la información sobre los datos del usuario del Sitio Web, pero no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de internet por lo que cualquier transmisión será a riesgo del usuario.

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

La obligación de eresMarketing en relación a los medios publicitarios es de gestión y nunca puede garantizar o prometer resultados sobre las campañas del USUARIO, de forma que eresMarketing puede realizar tanto a solicitud del USUARIO como discrecionalmente sugerencias o recomendaciones para las campañas del USUARIO pero sin estar en ningún momento obligada a ello, y sin que ello presuponga conocimiento de la actividad del USARIO o condicionantes específicos de los productos o servicios objeto de las campañas, y sin que lo tanto pueda asumir ningún tipo de responsabilidad al respecto.  En particular, las posibles estimaciones de resultados que se realicen tienen un carácter puramente orientativo. Están basadas en promedios estadísticos de campañas anteriores. En modo alguno pueden interpretarse como un compromiso de resultados futuros.

El USUARIO reconoce expresamente que las campañas pueden verse afectadas en todo momento por razones técnicas, del tratamiento de la información en los procesos automatizados y algorítmicos) o de mercado que pueden incidir o afectar a variables de las mismas como su duración, desarrollo, rendimiento, sin que eresMarketing pueda ser responsable de dichas incidencias por ningún concepto.

EresMarketing realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web. No obstante, ésta no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en ellas ni asume responsabilidad alguna derivada de la veracidad, exhaustividad, exactitud, licitud y/o fiabilidad de la información proporcionada.

EresMarketing ha adoptado, dentro de sus posibilidades y del estado actual de la tecnología, todas las medidas razonables a fin de garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, lo anterior, en ningún momento garantiza la idoneidad para un propósito particular o su calidad satisfactoria. eresMarketing no se responsabiliza ni garantiza que el acceso al mismo sea ininterrumpido esté libre de error o cause algún daño. A título enunciativo, no limitativo, en ningún caso eresMarketing será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo en relación con el acceso y uso del Sitio Web y/o los Servicios que deriven de:

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EresMarketing tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad. Asimismo, eresMarketing tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de estos. Cuando ello sea razonablemente posible, eresMarketing advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web.

Modificación o Baja de los servicios contratados

Salvo que exista un pacto de permanencia suscrito de forma expresa, por defecto los servicios que prestamos no tienen compromiso de permanencia por parte del cliente.

➤Los servicios se renuevan automáticamente cada mes. Si el cliente desea cambiar el servicio contratado o darse de baja, es imprescindible escribir al correo electrónico de atención preferente – “equipo de Robots” (facilitado durante el proceso de alta), con 1 día laborable de antelación a la renovación.

 

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Cualquier controversia o conflicto que pudiera derivarse del acceso, la utilización o contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web se regirá de acuerdo con lo establecido en la legislación española y sometido a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Mataró, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.